ข้อกำหนดการใช้บริการ
1. ขอบเขตและการยอมรับ
1.1 ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับระหว่าง บริษัท เมทราไบต์ คลาวด์ จำกัด เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0105559155968 สำนักงานตั้งอยู่เลขที่ 453 ถนนลาดปลาเค้า แขวงจรเข้บัว เขตลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร 10230 (ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท") ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม Bua Family ที่ web.hostinglotus.cloud กับผู้สมัครใช้บริการ (ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า "ผู้ใช้บริการ") โดยผู้ใช้บริการยินยอมผูกพันและปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้
1.2 การสมัครใช้บริการถือว่าผู้ใช้บริการได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดนี้ รวมถึงนโยบายการชำระเงิน เครดิต และการต่ออายุ นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายคุกกี้ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้
1.3 Bua Family ประกอบด้วยสองบริการ คือ น้องใบบัว สำหรับสร้างเว็บไซต์ และ พี่บัวลอย สำหรับสร้างเว็บแอปที่มีการล็อกอินและฐานข้อมูล ทั้งสองใช้บัญชีเดียวกันและกระเป๋าเครดิตเดียวกัน แต่มีเงื่อนไขเฉพาะตามข้อ 4 และข้อ 5
1.4 กรณีข้อกำหนดทั่วไปขัดกับเงื่อนไขเฉพาะของผลิตภัณฑ์ ให้ใช้เงื่อนไขเฉพาะของผลิตภัณฑ์นั้นบังคับ
2. บัญชีผู้ใช้
2.1 ผู้ใช้บริการต้องให้ข้อมูลที่เป็นจริงในการสมัคร และรับผิดชอบการรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเอง
2.2 การกระทำใดที่เกิดขึ้นจากบัญชีถือเป็นการกระทำของเจ้าของบัญชี
2.3 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งนิติบุคคลหรือหนึ่งบุคคล
3. ลิงก์ทดลองและลิงก์ใช้งานจริง
3.1 ระบบที่สร้างเสร็จจะมีสองลิงก์ คือลิงก์ทดลองและลิงก์ใช้งานจริง
3.2 ลิงก์ทดลอง ใช้สำหรับดูหน้าตาและทดสอบการทำงาน กรอกและบันทึกข้อมูลได้ แต่หากไม่มีการใช้งานต่อเนื่องเกิน 24 ชั่วโมง ระบบจะพักการทำงานและคืนค่าข้อมูลกลับไปเป็นสถานะแรกที่สร้างเสร็จ
3.3 ข้อมูลที่กรอกในลิงก์ทดลองและถูกคืนค่าไปแล้ว เรียกคืนไม่ได้ ลิงก์ทดลองไม่เหมาะกับการใช้เก็บข้อมูลจริง และบริษัทไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลที่สูญหายจากการใช้ลิงก์ทดลองเก็บข้อมูลจริง
3.4 ลิงก์ใช้งานจริง คือลิงก์ที่อยู่ภายใต้ hostinglotus.cloud หรือโดเมนที่ผู้ใช้บริการจดทะเบียนเอง ข้อมูลที่กรอกในลิงก์ใช้งานจริงเท่านั้นที่บริษัทจัดเก็บและสำรองข้อมูลให้
4. เงื่อนไขเฉพาะ น้องใบบัว (เว็บไซต์)
4.1 บริการครอบคลุมการสร้างเว็บไซต์ พื้นที่จัดเก็บ และใบรับรอง SSL ตลอดอายุแพ็กเกจที่ชำระไว้
4.2 ค่าโดเมนเป็นค่าใช้จ่ายแยกต่างหาก การจดทะเบียนและการต่ออายุโดเมนเป็นไปตามเงื่อนไขของนายทะเบียนโดเมนที่เกี่ยวข้อง
4.3 เว็บไซต์ที่เผยแพร่แล้วยังคงเผยแพร่ต่อตลอดอายุแพ็กเกจ แม้เครดิตสำหรับแก้ไขด้วย AI จะหมด
4.4 เมื่อไม่ต่ออายุ เว็บไซต์จะหยุดเผยแพร่ตามลำดับขั้นในนโยบายการชำระเงิน ข้อ 6
5. เงื่อนไขเฉพาะ พี่บัวลอย (เว็บแอป)
5.1 บริการครอบคลุมการสร้างและใช้งานระบบที่มีการล็อกอินและฐานข้อมูล แต่ละแพ็กเกจ ไม่ว่ารายเดือนหรือรายปี สร้างและใช้งานระบบได้สูงสุด 2 ระบบ
5.2 ข้อมูลที่ผู้ใช้บริการหรือลูกค้าของผู้ใช้บริการกรอกเข้าระบบ ผู้ใช้บริการเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล และบริษัทเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อ 1
5.3 ห้ามจัดเก็บหมายเลขบัตรเครดิตหรือหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนไว้ในระบบที่สร้าง ตามนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้
5.4 เมื่อเครดิตหมด ระบบที่เผยแพร่แล้วยังทำงานต่อและรับรายการใหม่ได้ตามปกติ สิ่งที่ทำไม่ได้คือการสร้างหรือแก้ไขระบบด้วย AI
5.5 กรณีค้างชำระ ระบบยังเปิดใช้งานได้ตามปกติ 30 วันก่อนถูกระงับ ตามลำดับขั้นในนโยบายการชำระเงิน ข้อ 6
6. หน้าที่ของผู้ใช้บริการ
6.1 งานที่สร้างขึ้นด้วย AI ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องก่อนนำไปใช้งานจริงกับลูกค้าของตน โดยเฉพาะส่วนที่เกี่ยวกับการคำนวณ ราคา การนัดหมาย และข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สาม
6.2 ผู้ใช้บริการเป็นผู้รับผิดชอบเนื้อหาและข้อมูลที่นำเข้าสู่ระบบ รวมถึงการมีสิทธิใช้เนื้อหานั้นโดยชอบด้วยกฎหมาย
6.3 ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ปฏิบัติตามนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้
6.4 ผู้ใช้บริการต้องเก็บรหัสผ่านไว้เป็นความลับ และแก้ไขข้อมูลติดต่อในระบบให้เป็นปัจจุบันเสมอ เนื่องจากบริษัทใช้ข้อมูลนั้นในการแจ้งเตือนตามข้อกำหนดและนโยบายต่าง ๆ
6.5 แม้บริษัทจะสำรองข้อมูลของลิงก์ใช้งานจริงให้ ผู้ใช้บริการควรดาวน์โหลดสำรองข้อมูลของตนเก็บไว้เองอย่างน้อย 1 ชุดเป็นประจำ
7. ความพร้อมใช้งาน
7.1 บริษัทดูแลระบบให้ใช้งานได้ต่อเนื่องตามมาตรฐานการให้บริการคลาวด์ แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงัก
7.2 กรณีมีการปิดปรับปรุงตามแผน บริษัทจะแจ้งล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ผู้ใช้บริการลงทะเบียนไว้
7.3 กรณีเกิดเหตุขัดข้อง บริษัทจะแจ้งสถานะและแนวทางแก้ไขโดยเร็ว
8. ขอบเขตความรับผิด
8.1 บริษัทไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม การขาดรายได้ หรือการสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ
8.2 ความรับผิดรวมของบริษัทในทุกกรณีจำกัดไม่เกินค่าบริการที่ผู้ใช้บริการชำระจริงใน 3 เดือนย้อนหลังก่อนเกิดเหตุ
8.3 ข้อจำกัดตามข้อ 8.1 และ 8.2 ไม่ใช้กับความเสียหายที่เกิดจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัท
9. การระงับและยกเลิกบัญชี
9.1 บริษัทระงับหรือยกเลิกบัญชีได้เมื่อผู้ใช้บริการฝ่าฝืนนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ หรือค้างชำระตามขั้นตอนในนโยบายการชำระเงิน
9.2 กรณีฝ่าฝืนร้ายแรงหรือผิดกฎหมาย บริษัทระงับบัญชีได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และแจ้งเหตุผลภายหลัง
9.3 ผู้ใช้บริการยกเลิกบริการได้ทุกเมื่อ โดยใช้บริการต่อได้จนครบรอบที่ชำระไว้แล้ว
9.4 ผู้ใช้บริการที่ถูกระงับการให้บริการ ยังขอรับข้อมูลของตนได้จนกว่าจะถึงกำหนดลบข้อมูล ตามนโยบายการชำระเงิน ข้อ 7
9.5 นอกจากกรณีตามข้อ 9.1 บริษัทมีสิทธิระงับการให้บริการชั่วคราวได้ในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ใช้บริการใช้ข้อมูลหรือเอกสารปลอมในการสมัครใช้บริการ
- มีการใช้ทรัพยากรของระบบสูงผิดปกติจนกระทบการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการรายอื่น
- ผู้ใช้บริการติดต่อเจ้าหน้าที่ด้วยถ้อยคำไม่สุภาพหรือมีพฤติกรรมข่มขู่
- บริษัทมีเหตุจำเป็นต้องบำรุงรักษาหรือแก้ไขระบบที่ใช้ให้บริการ
- เกิดเหตุสุดวิสัย
10. การแก้ไขข้อกำหนด
10.1 บริษัทแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ โดยแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันผ่านอีเมลหรือประกาศในระบบ
10.2 หากผู้ใช้บริการไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข สามารถยกเลิกบริการได้ก่อนวันที่มีผล
10.3 ดูประวัติการแก้ไขทุกฉบับได้ที่หน้าประวัติการแก้ไขนโยบาย
11. กฎหมายที่ใช้บังคับ
11.1 ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย
11.2 ข้อพิพาทที่ตกลงกันไม่ได้ให้อยู่ในเขตอำนาจศาลไทย
นโยบายการชำระเงิน เครดิต และการต่ออายุ
นโยบายนี้อธิบายวิธีคิดค่าบริการ อายุของเครดิต และสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อไม่ชำระเงินตามกำหนด
1. ค่าบริการและภาษี
ราคาที่แสดงทั้งหมดยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% ผู้ใช้บริการขอใบกำกับภาษีได้โดยกรอกข้อมูลผู้เสียภาษีในระบบ ค่าโดเมนเป็นค่าใช้จ่ายแยกต่างหากจากค่าบริการ
2. การชำระเงินและการต่ออายุ
ชำระผ่าน PromptPay ในระบบ หรือโอนเงินตามใบเสนอราคา ระบบไม่มีการตัดเงินอัตโนมัติและไม่ผูกบัตรเครดิต การต่ออายุทุกครั้งเกิดจากการที่ผู้ใช้บริการชำระเงินด้วยตนเอง
บริษัทจะแจ้งเตือนก่อนครบกำหนดผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
3. การยกเลิกและการคืนเงิน
ผู้ใช้บริการยกเลิกบริการได้ทุกเมื่อ และใช้บริการต่อได้จนครบรอบที่ชำระไว้แล้ว
กรณีต้องการขอคืนค่าบริการ ให้ติดต่อทีมงานพร้อมระบุเหตุผล บริษัทจะพิจารณาเป็นรายกรณี โดยคำนึงถึงสาเหตุของคำขอ ระยะเวลาและการใช้งานที่เกิดขึ้นแล้ว รวมถึงเครดิตที่ใช้ไป และจะแจ้งผลการพิจารณาให้ทราบ
การระงับการให้บริการเนื่องจากฝ่าฝืนนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ ไม่มีการคืนค่าบริการ
4. อายุของเครดิต
| ประเภท | อายุ |
|---|---|
| เครดิตที่ได้พร้อมแพ็กเกจ | 12 เดือนนับจากวันที่ได้รับ |
| เครดิตที่เติมเอง | ไม่มีกำหนดอายุ |
| เครดิตคงเหลือเมื่อหยุดต่ออายุ | เก็บไว้ 12 เดือน ใช้งานไม่ได้จนกว่าจะกลับมาต่ออายุ |
เครดิตทั้งหมดอยู่ในกระเป๋าเดียวกัน ใช้ได้ทั้งน้องใบบัวและพี่บัวลอย เครดิตแลกคืนเป็นเงินสดไม่ได้และโอนให้บัญชีอื่นไม่ได้
หากบัญชีไม่มีการเข้าใช้งานและไม่มีการชำระเงินติดต่อกัน 24 เดือน บริษัทถือว่าผู้ใช้บริการยุติการใช้บริการ และเครดิตคงเหลือเป็นอันสิ้นสุด โดยบริษัทจะแจ้งล่วงหน้า 30 วันก่อนถึงกำหนด
5. เครดิตหมดระหว่างใช้งาน
เมื่อเครดิตหมด ระบบที่เผยแพร่แล้วยังทำงานต่อตามปกติ รับข้อมูลและให้บริการลูกค้าของผู้ใช้บริการได้เหมือนเดิม สิ่งที่ทำไม่ได้คือการสร้างระบบใหม่หรือแก้ไขระบบเดิมด้วย AI จนกว่าจะเติมเครดิต
6. เมื่อไม่ชำระค่าบริการตามกำหนด
นับจากวันครบกำหนดชำระ ชำระเงินเมื่อใดก็กลับมาใช้งานได้ตราบที่ยังไม่ถึงกำหนดลบข้อมูล บริษัทจะแจ้งเตือนก่อนถึงแต่ละขั้น
7. การนำข้อมูลออก
บริษัทไม่ระงับสิทธิในการนำข้อมูลออกด้วยเหตุผลเรื่องการชำระเงิน ระหว่างถูกระงับการให้บริการ ผู้ใช้บริการติดต่อทีมงานเพื่อขอรับข้อมูลของตนได้จนกว่าจะถึงกำหนดลบข้อมูล
8. ราคาและการปรับราคา
ผู้ใช้บริการที่สมัครในช่วงราคาเปิดตัว ได้ราคานั้นต่อเนื่อง 24 เดือนนับจากวันสมัคร โดยต้องต่ออายุติดต่อกันไม่ขาดช่วง หลังครบ 24 เดือนเข้าสู่ราคาปกติในรอบถัดไป
หากขาดการต่ออายุจนพ้นกำหนด เมื่อกลับมาสมัครใหม่จะเข้าสู่ราคาปกติ ณ ขณะนั้น
การปรับราคาค่าบริการ บริษัทแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน และมีผลในรอบบิลถัดไป
นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้
นโยบายนี้กำหนดสิ่งที่ห้ามสร้างและห้ามทำบนแพลตฟอร์ม Bua Family การฝ่าฝืนเป็นเหตุให้บริษัทระงับหรือยกเลิกบัญชีได้
1. เนื้อหาและบริการที่ห้าม
- การพนันทุกรูปแบบ รวมถึงเว็บพนัน หวย เกมเดิมพัน และระบบรับแทง
- การให้กู้ยืมเงินนอกระบบ หรือบริการทางการเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย
- การขายสินค้าผิดกฎหมาย สินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ สินค้าปลอม ยาและอาหารเสริมที่ไม่ได้ขึ้นทะเบียน
- การแอบอ้างเป็นแบรนด์ หน่วยงาน หรือบุคคลอื่น รวมถึงเว็บไซต์ที่เลียนแบบเพื่อให้เข้าใจผิด
- การจัดเก็บหมายเลขบัตรเครดิตหรือหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนไว้ในระบบที่สร้างบนแพลตฟอร์ม
- การเผยแพร่ไวรัสคอมพิวเตอร์ มัลแวร์ หรือโปรแกรมที่ใช้เจาะหรือโจมตีระบบอื่น
- หน้าเว็บหลอกลวงเพื่อขโมยข้อมูลของผู้อื่น (Phishing)
- สื่อลามกอนาจาร
- เนื้อหาหรือภาพตัดต่อที่ทำให้ผู้อื่นเสียชื่อเสียง ถูกดูหมิ่น ถูกเกลียดชัง หรือได้รับความอับอาย
- เนื้อหาที่ฝ่าฝืนกฎหมายไทยหรือกฎหมายระหว่างประเทศ หรือก่อให้เกิดความวุ่นวายต่อสถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์ หรือสังคม
ข้อ 5 ไม่ได้ห้ามรับชำระเงิน แต่ต้องทำผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงินที่ได้มาตรฐาน ไม่ใช่เก็บหมายเลขบัตรไว้ในฐานข้อมูลของระบบเอง
2. พฤติกรรมที่ห้าม
ห้ามใช้บริการเพื่อส่งข้อความรบกวน หลอกลวง หรือเก็บข้อมูลบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอม ห้ามพยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลของผู้ใช้รายอื่น ห้ามใช้ทรัพยากรระบบในทางที่กระทบผู้ใช้รายอื่น และห้ามนำบริการไปให้บริการต่อในลักษณะขายต่อโดยไม่ได้รับอนุญาต
3. การบังคับใช้
กรณีทั่วไป บริษัทแจ้งให้แก้ไขภายใน 7 วัน หากไม่แก้ไขจะระงับระบบที่เกี่ยวข้อง
กรณีผิดกฎหมายชัดเจน กระทบผู้อื่นในวงกว้าง หรือเป็นกรณีตามข้อ 6 และข้อ 7 บริษัทระงับได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และแจ้งเหตุผลภายหลัง
การระงับด้วยเหตุฝ่าฝืนนโยบายนี้ไม่มีการคืนค่าบริการ และผู้ใช้บริการยังขอรับข้อมูลของตนได้ตามนโยบายการชำระเงิน เว้นแต่กรณีที่ต้องเก็บรักษาข้อมูลไว้ตามคำสั่งของเจ้าหน้าที่
นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล
นโยบายนี้อธิบายว่าบริษัทเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร เก็บไว้นานเท่าไร และผู้ใช้บริการมีสิทธิอะไรบ้าง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 เรื่องการใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ดูได้ที่นโยบายคุกกี้
1. บทบาทของแต่ละฝ่าย
ข้อมูลของผู้ใช้บริการเอง เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทร ข้อมูลผู้เสียภาษี บริษัทเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลที่ผู้ใช้บริการนำเข้าสู่ระบบที่ตนสร้าง เช่น รายชื่อลูกค้า ข้อมูลการจอง ประวัติการซื้อ ผู้ใช้บริการเป็นผู้ควบคุมข้อมูล และบริษัทเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของผู้ใช้บริการเท่านั้น
ความแตกต่างนี้สำคัญ เพราะหมายความว่าผู้ใช้บริการมีหน้าที่ขอความยินยอมและดูแลสิทธิของลูกค้าตนเองโดยตรง
2. ข้อมูลที่เก็บและวัตถุประสงค์
| ข้อมูล | ใช้ทำอะไร |
|---|---|
| ชื่อ อีเมล เบอร์โทร | สร้างบัญชี ยืนยันตัวตน ติดต่อเรื่องบริการ |
| ข้อมูลผู้เสียภาษี | ออกใบกำกับภาษี |
| ประวัติการชำระเงิน | จัดการค่าบริการและบัญชี |
| ข้อความที่สั่งงาน AI | สร้างและแก้ไขระบบตามที่สั่ง |
| ข้อมูลการใช้งานระบบ | ดูแลความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ |
3. การส่งข้อมูลให้ผู้ให้บริการภายนอก
การสร้างและแก้ไขระบบด้วย AI มีการส่งคำสั่งและข้อมูลที่เกี่ยวข้องไปประมวลผลที่ผู้ให้บริการปัญญาประดิษฐ์ซึ่งมีเซิร์ฟเวอร์อยู่ต่างประเทศ การส่งเป็นไปเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ และอยู่ภายใต้ข้อตกลงที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากล
บริษัทไม่นำข้อมูลของผู้ใช้บริการหรือข้อมูลลูกค้าของผู้ใช้บริการไปใช้ฝึกสอนโมเดลปัญญาประดิษฐ์ และไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
นอกจากนี้มีการใช้ผู้ให้บริการภายนอกสำหรับส่งข้อความแจ้งเตือนและรับชำระเงิน เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการนั้น
4. ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลในระบบที่สร้าง เก็บตลอดที่บัญชียังใช้งาน และลบถาวรหลังการระงับบริการตามระยะที่กำหนดไว้ในนโยบายการชำระเงิน ข้อ 6
ข้อมูลที่กรอกในลิงก์ทดลองไม่ถือเป็นข้อมูลที่บริษัทจัดเก็บถาวร และถูกคืนค่าอัตโนมัติตามข้อกำหนดการใช้บริการ ข้อ 3
ข้อมูลบัญชีและเอกสารทางบัญชีและภาษี เก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด
เมื่อหมดความจำเป็นหรือสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว บริษัทจะลบ ทำลาย หรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ผู้ใช้บริการมีสิทธิขอเข้าถึง ขอสำเนา ขอแก้ไขให้ถูกต้อง ขอให้ลบ ขอให้ระงับการใช้ ขอคัดค้านการประมวลผล และขอโอนย้ายข้อมูลของตน รวมถึงถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้
ข้อมูลที่ผู้ใช้บริการนำเข้าระบบเอง ดาวน์โหลดออกได้เองตลอดเวลาโดยไม่ต้องยื่นคำขอ
6. การตลาดและข่าวสาร
บริษัทส่งข่าวสารและโปรโมชันให้เฉพาะผู้ใช้บริการที่ให้ความยินยอมไว้เท่านั้น ผู้ใช้บริการยกเลิกการรับข่าวสารได้ทุกเมื่อ จากลิงก์ยกเลิกในข้อความ หรือจากหน้าตั้งค่าบัญชี โดยไม่กระทบการใช้บริการ
7. ผู้เยาว์
หากผู้ใช้บริการมีอายุต่ำกว่า 20 ปีหรือมีข้อจำกัดความสามารถตามกฎหมาย บริษัทอาจต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล หากบริษัททราบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมดังกล่าว บริษัทจะลบข้อมูลนั้น
8. การรักษาความปลอดภัย
บริษัทรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลตามหลักการรักษาความลับ ความถูกต้องครบถ้วน และความพร้อมใช้งาน โดยมีมาตรการด้านการบริหารจัดการ ด้านเทคนิค และด้านกายภาพ รวมถึงการควบคุมการเข้าถึงข้อมูล เพื่อป้องกันการสูญหาย เข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
9. การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูล
หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมงนับแต่ทราบเหตุเท่าที่สามารถกระทำได้ และหากเหตุนั้นมีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิของผู้ใช้บริการ บริษัทจะแจ้งผู้ใช้บริการพร้อมแนวทางเยียวยาโดยไม่ชักช้า
10. การเปิดเผยตามกฎหมาย
ในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือหน่วยงานราชการร้องขอโดยชอบด้วยกฎหมาย เช่น ศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย บริษัทจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามคำขอนั้น
11. ช่องทางติดต่อ
สอบถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือใช้สิทธิตามข้อ 5 ติดต่อผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลและเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่
บริษัท เมทราไบต์ คลาวด์ จำกัด
453 ถนนลาดปลาเค้า แขวงจรเข้บัว เขตลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร 10230
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0105559155968
อีเมล support@hostinglotus.com
โทร 02-0263-124
บริษัทแจ้งผลการดำเนินการภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ หากปฏิเสธคำขอ บริษัทจะแจ้งเหตุผลให้ทราบ
นโยบายคุกกี้
นโยบายนี้อธิบายว่าเว็บไซต์ของ Bua Family ใช้คุกกี้อย่างไร เพื่ออะไร และคุณจัดการได้อย่างไร ใช้ควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัว
↑ กลับไปดูเอกสารทั้งหมดประวัติการแก้ไขนโยบาย
หน้านี้รวมทุกการแก้ไขเอกสารของ Bua Family ไว้ที่เดียว เพื่อให้ตรวจสอบย้อนหลังได้ว่าเงื่อนไข ณ วันที่คุณสมัครเขียนไว้อย่างไร
เวอร์ชันที่ใช้อยู่
| เอกสาร | เวอร์ชันและวันที่มีผล |
|---|---|
| ข้อกำหนดการใช้บริการ | 1.0 · 1 ตุลาคม 2569 |
| การชำระเงิน เครดิต และการต่ออายุ | 1.0 · 1 ตุลาคม 2569 |
| การใช้งานที่ยอมรับได้ | 1.0 · 1 ตุลาคม 2569 |
| ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล | 1.0 · 1 ตุลาคม 2569 |
| นโยบายคุกกี้ | 1.0 · 1 ตุลาคม 2569 |
ประวัติการแก้ไข
ประกาศใช้เอกสารทั้ง 5 ฉบับเป็นครั้งแรก
เมื่อมีการแก้ไขครั้งถัดไป จะเพิ่มรายการใหม่ไว้ด้านบนสุด พร้อมสรุปว่าแก้ข้อใดและแก้ว่าอย่างไร และเก็บลิงก์ไปยังเอกสารเวอร์ชันก่อนหน้าไว้ให้เปิดดูได้
เราแจ้งการแก้ไขอย่างไร
การแก้ไขที่กระทบสิทธิหรือหน้าที่ของผู้ใช้บริการ บริษัทแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศในระบบ ตามข้อกำหนดการใช้บริการ ข้อ 10
การแก้ไขถ้อยคำที่ไม่กระทบสิทธิ เช่น แก้คำผิดหรือปรับให้อ่านง่ายขึ้น บริษัทบันทึกไว้ในหน้านี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
ผู้ใช้บริการที่ไม่ยอมรับเงื่อนไขที่แก้ไข ยกเลิกบริการได้ก่อนวันที่มีผล
อ่านแล้วยังไม่ชัดตรงไหน ทักมาถามได้เลย
ทักทีมงาน