คำถามที่พบบ่อย

ทั่วไป

ต้องมีความรู้เขียนโปรแกรมไหม?

ไม่ต้อง — พิมพ์ภาษาไทยบอกน้องใบบัวในช่องแชทว่าอยากได้อะไร หรือคลิกตรงจุดที่อยากแก้ในหน้าตัวอย่างแล้วบอกเฉพาะตรงนั้น ทั้งสองทางไม่ต้องแตะโค้ดเลย

ใช้ภาษาอื่นได้ไหม?

• AI เข้าใจภาษาไทย, อังกฤษ, จีน, ญี่ปุ่น, เกาหลี, สเปน, ฯลฯ
• UI ของ HostingLotus เป็นภาษาไทยเป็นหลัก
• เว็บที่คุณสร้าง จะเป็นภาษาตามที่คุณบอก AI — สร้างเว็บอังกฤษ, จีน, multilingual ได้หมด

ฟรีจริงไหม?

• สมัคร + ใช้แดชบอร์ด — ฟรี
• Subdomain .hostinglotus.cloud — ฟรีตลอดชีพ
• SSL Let's Encrypt — ฟรี
• AI credits — ได้ trial credits ตอนสมัคร, หลังจากนั้นเติม
• โดเมนของคุณเอง — มีค่าใช้จ่ายตามราคาของแต่ละนามสกุล

เทคนิค

เปิดเว็บบนมือถือไม่ได้?

เปิดได้ — บนหน้าจอเล็กเมนูจะย่อเป็นลิ้นชักให้อัตโนมัติ แต่การสร้างและแก้เว็บต้องดูช่องแชทกับหน้าตัวอย่างไปพร้อมกัน ทำบนคอมหรือโน้ตบุ๊กจะสะดวกกว่ามาก

ส่วนเว็บที่คุณสร้างเปิดได้ทุกอุปกรณ์รวมถึงมือถือ เพราะใช้ responsive CSS

รองรับ Custom Code (React/Next.js) ไหม?

รองรับ — โปรเจกต์ใหม่ทุกอันเป็น React + TypeScript + Tailwind บน Vite (Node 20 + pnpm)

อยากได้ package เพิ่ม บอกในช่องแชทได้เลย เช่น "ติดตั้ง react-router-dom ให้หน่อย" — AI ติดตั้งและแก้ vite.config.ts ให้เอง ไม่ต้องพิมพ์คำสั่งเอง

ถ้ามีโค้ดเดิมอยู่แล้ว นำเข้าได้ที่หน้าหลัก → นำเข้าโปรเจกต์ รองรับทั้งอัปโหลดไฟล์ .zip และลิงก์ Git สาธารณะ

ส่งออก source code ได้ไหม?

ตอนนี้ยังไม่มีปุ่มดาวน์โหลดซอร์สด้วยตัวเองในหน้าเว็บ — ทักทีมงานทาง LINE เพื่อขอไฟล์โปรเจกต์ได้

ใช้กับ Database / Backend ได้ไหม?

ได้ — แต่ต้องเป็นโปรเจกต์แบบเว็บแอป (พี่บัวลอย) ไม่ใช่เว็บไซต์ธรรมดา

ตอนสร้างโปรเจกต์เลือก พี่บัวลอย แล้วบอกได้เลยว่าอยากเก็บข้อมูลอะไร ระบบจะเตรียมฐานข้อมูลให้เอง และส่งค่าเชื่อมต่อ (DATABASE_URL / REDIS_URL / S3_*) เข้าแอปให้ทั้งตอนพรีวิวและตอนใช้งานจริง

ข้อมูลที่เก็บไว้ดูและแก้ได้ที่เมนู จัดการ → ตารางข้อมูล

บูต sandbox ใช้เวลานานไหม?

• ครั้งแรก: 5-15 วินาที (โปรเจกต์ใหม่)
• Wake up จาก sleep: 2-5 วินาที
• หลัง container reaped + restart: 10-30 วินาที (ขึ้นกับ deps)

AI

AI สร้างผิด ขอเงินคืนได้ไหม?

• ระบบมี Cross-provider Fallback — ถ้า provider หลักล่ม จะสลับไป fallback (เช่น GPT-5.4 → Claude Sonnet 4.6) อัตโนมัติ
• ถ้ายังเกิดปัญหา → ทีมงานจะ refund credits ให้
• ติดต่อ support@hostinglotus.com พร้อม screenshots

AI หยุดทำงานกลางคัน?

• เช็ค เครดิต เหลือพอไหม — เมนูเครดิต & บิล
• เช็ค error ใน UI — Toast แจ้ง message
• ลอง Stop + ส่งใหม่ — เผื่อ retry ทำงาน
• ถ้าเกิดบ่อย → ติดต่อทีมงาน

Plan Mode ดียังไง?

• AI จะวางแผนก่อนแก้จริง → ไม่เผลอแก้สิ่งที่ไม่ตั้งใจ
• ใช้ เครดิตน้อยกว่า ~70% (เพราะแค่อ่าน + สร้าง plan, ไม่ทำงาน tool)
• ดูแผนแล้วถ้าไม่พอใจ → แก้คำสั่งใหม่ก่อน execute

Workspace & ทีม

เปลี่ยน role ของสมาชิกได้ไหม?

ปัจจุบันยังไม่มี UI — ติดต่อทีมงาน

ลบสมาชิกออกจาก workspace?

ปัจจุบันยังไม่มี UI — ติดต่อทีมงาน

เปลี่ยนเจ้าของ workspace?

ปัจจุบันยังไม่มี UI — ติดต่อทีมงาน

Workspace มีกี่ workspace ได้?

ไม่จำกัด — สร้างแยกตามทีม, ลูกค้า, หรือ environment (เช่น dev / production)

โดเมน

โดเมนใช้เวลานานแค่ไหนหลังซื้อ?

• .com / .net / .org — 1-2 นาที active
• โดเมนที่ต้องใช้เอกสารยืนยัน — นานกว่านั้น ระบบจะแจ้งทางอีเมล
• .ไทย — 1-2 นาที (rules เหมือน .com)

Domain ที่ซื้อจาก HostingLotus เป็นของฉันไหม?

ใช่ — ICANN registrar binding อยู่ภายใต้ชื่อคุณ. ย้ายไปที่อื่นได้หลัง 60 วัน (ICANN policy)

หยุดจ่ายเงิน เว็บที่ Publish จะหายไหม?

ไม่ — Published websites ยัง online ตลอด ไม่ขึ้นกับเครดิต AI

โดเมนจะหมดอายุเมื่อไม่ renew (ก่อนหมด 7 วันมีเตือนทาง email)

ความปลอดภัย

ข้อมูลของฉันปลอดภัยไหม?

• Sandbox isolated — แต่ละโปรเจกต์ container แยก, ไม่เห็นไฟล์โปรเจกต์อื่น
• Cross-workspace invite blocked — เชิญข้าม workspace ไม่ได้
• AI Knowledge — เก็บใน DB เข้ารหัส, ไม่ส่งให้ AI provider โดยไม่ผ่าน masking ที่จำเป็น

มี audit log ไหม?

มี — Transactions Panel แสดงทุก action ของ AI + การชำระเงิน. สำหรับ admin level audit (login, role change, etc.) ติดต่อทีมงาน

ติดต่อทีมงาน

ไม่เจอคำตอบที่หา? ส่งคำถามมาที่ support@hostinglotus.com — ทีมงานตอบภายใน 1 วันทำการ